Sebagai digital marketer, kamu pasti banyak menemukan masalah digital marketing, kan? Nah, kalau begitu, artikel ini cocok banget buat kamu baca karena Mintale akan membahas mengenai masalah-masalah apa yang sering timbul di digital marketing. Tidak hanya itu, Mintale juga akan jelaskan solusi dari masalah yang ada. Jadi, baca artikel ini selengkapnya, ya!
1. Masalah Digital Marketing: Awareness
Masalah pertama adalah di bagian awareness. Awareness brand sering jadi masalah karena tidak semua brand tahu bagaimana cara mengenalkan produk atau nama brand ke target market dengan benar. Masalah yang sering timbul adalah kamu menyisipkan promosi di konten yang harusnya berisi tentang pengenalan citra brand atau produk. Hal ini seharusnya tidak dilakukan karena fokus awareness sendiri adalah untuk meningkatkan perhatian target market ke brand kamu.
Adapun solusi dari masalah awareness itu adalah kamu harus mengetahui bahwa ada kalanya konten digital marketing diselingi dengan sesuatu yang tidak melulu promosi. Pisahkan jadwal tayang antara konten awareness dan konten promosi. Pastikan jadwal itu diberi jarak agar target market tidak merasa too much information di dalam satu waktu tertentu. Namun, yang perlu diingat adalah jangan sampai membentuk pola yang akhirnya membuat target market kamu bosan dengan apa yang kamu suguhkan di media sosial.
2. Masalah Digital Marketing: Conversion
Masalah yang juga sering ditemukan adalah masalah conversion. Sebagai contoh, jika kamu beriklan, kamu berharap bahwa ada aksi yang dilakukan oleh audiens. Jika tujuan kamu adalah untuk meningkatkan penjualan, kamu harus menyediakan tak hanya CTA yang mengarahkan audiens untuk membeli, tapi juga tawarkan produk yang menarik minat mereka dengan diskon khusus, penawaran terbatas atau semacamnya. Dan yang sering kali jadi masalah adalah brand memiliki ekspektasi bahwa audiens yang klik iklan brand pasti membeli.
Conversion bisa jadi tidak berhubungan dengan penjualan jika kamu tidak mengarahkan audiens ke tujuan utama kamu. Buat audiens merasa tak hanya klik iklan kamu saja, melainkan ada action nyata yang mereka lakukan setelah klik iklan kamu itu. Jangan sampai mereka berhenti sampai di klik iklan saja tanpa aksi lanjutan. Jika hal itu terjadi, yang perlu kamu lakukan adalah perbaiki konten iklan kamu dan juga penawaran produk yang nantinya mengarah pada ketertarikan audiens di dalam membeli produk tersebut.
3. Premis Ads
Selanjutnya, ada masalah premis ads. Premis ads ini sering jadi masalah karena di digital marketing, beriklan tentu bukan hal yang asing lagi. Ketika beriklan, kamu tidak bisa asal coba pasang iklan. A/B testing memang perlu, tapi jika kamu asal coba dan tidak mempertimbangkan hal lain, iklan kamu tidak akan efisien. Semakin banyak sampel yang ditayangkan, bisa jadi akan membuat biaya iklan naik. Dan hasilnya, bisa jadi tidak maksimal jika kamu asal-asalan.
Solusinya adalah kamu bisa minta bantuan ahlinya. Seperti Tim Ourtale, kami sudah memiliki banyak pengalaman kolaborasi dengan berbagai brand. Hal itu bisa kamu lihat melalui Instagram. Atau jika kamu butuh bantuan lebih lanjut soal digital marketing, kamu bisa hubungi langsung Tim Ourtale.
