Halo, Utopians! Dalam strategi marketing, kita sering mendengar istilah awareness dan edukasi. Sekilas, keduanya terdengar mirip karena sama-sama menyebarkan informasi. Tapi, saat menyusun strategi konten edukasi, memahami perbedaan mendasar keduanya itu penting banget, nih. Jika salah fokus, budget dan waktumu bisa terbuang sia-sia tanpa menghasilkan konversi yang diinginkan. Mau tahu apa yang membedakan konten edukasi dari konten awareness? Yuk, kita pelajari perbandingannya, loh!
1. Tujuan: Kenal vs Paham (Fokus Konten Edukasi)
Konten edukasi memiliki tujuan utama untuk membuat audiens paham dan bisa mengatasi masalah yang mereka hadapi, seringkali dengan mengarahkan mereka secara halus menuju solusi yang ditawarkan brand-mu. Ini adalah konten yang masuk lebih dalam ke tahapan Consideration dalam marketing funnel.
Sebaliknya, konten awareness bertujuan agar audiens kenal (sadar) akan keberadaan brand atau produkmu. Fokusnya lebih kepada jangkauan luas, memperkenalkan, dan membuat audiens ingat. Contoh awareness adalah brand campaign besar-besaran, sementara konten edukasi adalah tutorial mendalam tentang cara menggunakan produkmu untuk memecahkan masalah spesifik.
2. Kedalaman dan Format (Konten Edukasi Lebih Detil)
Konten edukasi cenderung memiliki kedalaman informasi yang lebih tinggi dan membutuhkan waktu konsumsi yang lebih lama. Format yang digunakan biasanya berupa artikel panjang, e-book, webinar, tutorial langkah demi langkah, atau video ‘How-To’ yang mendetail. Konten ini fokus pada nilai praktis yang didapatkan audiens.
Jenis konten ini seringkali memecah masalah kompleks menjadi langkah-langkah yang mudah dicerna. Misalnya, jika awareness hanya mengatakan “Jerawatmu bisa hilang dengan produk kami,” maka konten edukasi akan menjelaskan “5 Tahap Skincare Malam untuk Kulit Berjerawat: Panduan Lengkap Anti-Gagal”. Ini membantu audiens membangun kepercayaan terhadap brand-mu sebagai ahli di bidang tersebut.
3. Posisi dalam Marketing Funnel dan CTA
Konten edukasi diletakkan di tengah hingga bawah marketing funnel. Ini ditujukan untuk audiens yang sudah menyadari masalahnya dan sedang mencari solusi. Oleh karena itu, Call to Action (CTA) pada konten ini biasanya mengarah ke langkah konversi yang lebih serius, seperti “Daftar Gratis”, “Unduh Panduan Lengkap”, atau “Konsultasi Sekarang”.
Fungsi konten edukasi adalah memposisikan brand-mu bukan sebagai penjual, melainkan sebagai mentor atau ahli yang siap membantu. Konten yang berhasil mengedukasi akan membuat audiens yakin bahwa brand-mu adalah pilihan terbaik, sehingga proses pembelian di akhir menjadi lebih mulus dan alami, loh.
Utopians, sekarang kamu tahu bedanya. Kunci suksesnya adalah memadukan keduanya: gunakan awareness untuk menjangkau, dan gunakan konten edukasi untuk meyakinkan dan mengkonversi.
Kalau kamu ingin mendapatkan tips menarik lain tentang cara membuat konten edukasi yang highly convertible dan strategi content marketing yang bisa mendongkrak penjualan, bisa langsung hubungi Tim Ourtale untuk konsultasi, nih!
